Em um cenário de transformação acelerada e alta competitividade, empresas que desejam se destacar precisam mais do que bons produtos: necessitam de processos estruturados, seguros e sustentáveis. Nesse contexto, o Instituto Senai de Tecnologia em Produtividade (IST Produtividade) vem se consolidando como um parceiro estratégico para a indústria ao oferecer consultoria e auditoria em normas ISO, contribuindo para ganhos expressivos de eficiência e credibilidade no mercado.
O Senai Paraná auxilia organizações na implementação de padrões internacionais que se tornaram referência mundial. Entre eles estão a ISO 9001, voltada para a gestão da qualidade, que promove processos mais eficazes e fortalece a confiança de clientes; a ISO 14001, direcionada à gestão ambiental, que incentiva práticas de sustentabilidade e economia de recursos; e a ISO 45001, que trata da saúde e segurança ocupacional, melhorando as condições de trabalho e reduzindo acidentes.
Um dos diferenciais do IST Produtividade é a integração dessas normas. Ao alinhar qualidade, sustentabilidade e segurança ocupacional em um mesmo sistema de gestão, as empresas reduzem custos, evitam redundâncias e conquistam maior robustez administrativa. Além disso, o Senai também transfere conhecimento às equipes internas, capacitando-as para manter e evoluir os sistemas após a certificação.
Case de sucesso: ISO 9001 na prática
Um exemplo concreto da atuação do instituto ocorreu com a Sankraft, empresa de médio porte do setor de embalagens especializada na fabricação de caixas de papelão. Antes da implementação da ISO 9001:2015, a companhia enfrentava desafios comuns: processos informais, alta dependência do conhecimento tácito dos colaboradores, baixa participação da gestão e dificuldades em atender a clientes que exigiam certificações internacionais.
Com o apoio do Senai, a realidade foi transformada. Os processos foram documentados e passaram a ser monitorados por indicadores de desempenho. A gestão assumiu papel ativo no sistema de qualidade e a empresa conquistou a certificação sem nenhuma não conformidade.
Os resultados não tardaram a aparecer. Houve uma redução de 90% nas não conformidades, medida pelo índice de peças por milhão. O faturamento anual aumentou em 60%, o que representou cerca de 12 milhões de reais adicionais graças à conquista de novos mercados, incluindo multinacionais.
A mudança cultural também foi um marco. Todos os colaboradores receberam capacitação, e a empresa superou os desafios de formalizar processos antes baseados apenas na experiência prática. Hoje, a organização está mais competitiva, preparada para crescer e atender a padrões cada vez mais exigentes.
Com histórias como essa, o IST Produtividade do Senai Paraná mostra como a implementação de normas ISO vai além de um selo de certificação: é uma ferramenta estratégica para impulsionar inovação, eficiência e crescimento sustentável na indústria.